LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi mata88 Untuk Malaysia

Dasar Privasi mata88 mengikat data akaun, rekod sesi Auto Roulette, Aviator dan Bingo Bonanza, serta rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam satu kawalan yang jelas...

Kawalan data akaunKuki dan sesiSemakan keselamatanHak akses anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
mata88 Dasar Privasi mata88 Untuk Malaysia

4 Jenis Data Yang Kami Jelaskan

Dasar ini menerangkan cara kami mengendalikan data yang anda beri semasa membuka akaun, mengesahkan akses, menghubungi bantuan, atau menggunakan kaedah tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami memisahkan data identiti, rekod transaksi, log peranti, kuki, dan mesej bantuan supaya tujuan penggunaan dapat dibaca tanpa teka-teki. Akses kepada perkhidmatan mata88 hanya dibincangkan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan dasar ini

tidak mencipta hak tambahan di luar peraturan setempat. Kami menggunakan data untuk menjaga akaun, memproses permintaan, menyiasat aktiviti luar biasa, memenuhi kewajipan undang-undang yang terpakai, dan menjawab permintaan pembetulan atau pemadaman apabila dibenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

3 Cara Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, minta salinan data, atau betulkan butiran akaun, kami sediakan saluran yang boleh dikesan melalui rekod bantuan. Sertakan nama akaun, masa isu, dan kaedah hubungan yang aktif supaya kami boleh padankan permintaan dengan rekod yang betul tanpa meminta data berlebihan.

Team online

Sembang dalam akaun

Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan privasi yang berkaitan terus dengan akaun anda. Kami boleh melihat rujukan sesi, mengesahkan pemilik akaun, dan memindahkan isu kepada pasukan data tanpa menyalin butiran sensitif ke saluran lain.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan rekod yang lebih panjang, seperti salinan data akaun atau pembetulan nama. Nyatakan perkara khusus yang mahu disemak supaya kami tidak membuka rekod yang tidak berkaitan.

Pengesahan keselamatan

Untuk permintaan pemadaman, sekatan akses, atau pertukaran nombor telefon, kami mungkin meminta semakan identiti tambahan. Langkah ini membantu memastikan arahan datang daripada anda, bukan daripada pihak lain yang cuba mengakses akaun.

AMALAN DATA

6 Amalan Privasi Dalam Akaun

Kami menulis dasar ini berdasarkan aliran akaun sebenar: pendaftaran, log masuk, sesi permainan, pembayaran, bantuan, dan semakan keselamatan. Setiap amalan di bawah menerangkan sebab data tertentu wujud dalam sistem kami. Tujuannya mudah...

Data pendaftaran

Kami meminta butiran asas yang diperlukan untuk membina akaun, menghubungkan nombor telefon, dan membezakan akaun anda daripada akaun lain. Medan yang tidak diperlukan untuk tujuan tersebut tidak patut diminta dalam borang awal.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan percubaan akses yang kelihatan luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan akaun, pertanyaan status, dan semakan pertikaian. Kami tidak meminta kata laluan eWallet atau perbankan anda.

Log peranti

Kami merekod alamat rangkaian, jenis peranti, masa log masuk, dan isyarat keselamatan yang berkaitan. Data ini membantu kami mengesan akses luar biasa, melindungi sesi aktif, dan menyokong siasatan apabila anda melaporkan perubahan yang tidak dikenali.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun aktif, pertanyaan bantuan, kewajipan undang-undang, atau penyelesaian pertikaian. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam, menyahpaut, atau mengecilkan data mengikut keperluan operasi.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, salinan data, atau semakan pemadaman melalui saluran bantuan. Kami akan menilai permintaan mengikut rekod akaun, keperluan keselamatan, dan peraturan yang terpakai di wilayah anda.

7 Jawapan Tentang Dasar Privasi

Kami mengumpulkan butiran yang diperlukan untuk membuat akaun, mengesahkan akses, memadankan pembayaran, dan memberi bantuan. Ini boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, rekod log masuk, rujukan transaksi, peranti, serta mesej yang anda hantar kepada kami.

Rekod pembayaran tempatan disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status yang tertangguh, dan menangani pertanyaan bantuan. Kami menyimpan rujukan transaksi, bukan kata laluan eWallet atau akses perbankan peribadi anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran bantuan. Kami mungkin mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut peraturan setempat dan keperluan keselamatan akaun.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami akan menyemak rekod, meminta bukti yang sesuai jika perlu, dan mengemas kini medan yang boleh diubah dalam sistem.

Kuki sesi diperlukan untuk log masuk yang stabil, pilihan bahasa, dan perlindungan daripada akses luar biasa. Jika anda menyekat semua kuki melalui pelayar, beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi seperti yang dijangka.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk bantuan akaun, keselamatan, transaksi, atau kewajipan undang-undang. Kami tidak membuka rekod penuh kepada staf yang tidak terlibat dengan tujuan tersebut.

Hantar permintaan melalui saluran bantuan dan nyatakan akaun yang terlibat. Kami akan menilai sama ada data boleh dipadam, perlu disimpan untuk kewajipan undang-undang, atau boleh dinyahpaut daripada akaun aktif anda.